Preguntas / Respuestas Consultar/Anular una reserva
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> ¿Cómo consultar una reserva realizada en www.etaphotel.com ?
¡Es sencillo! Para consultar una reserva realizada en línea:1. Lleve consigo el número de su reserva 2. Haga clic en "Consultar/Anular" al llegar a www.etaphotel.com
3. Introduzca el número de su reserva
4. Consulte su reserva
Para consultar una reserva desde ahora, haga clic aquí.
En Francia, también puede consultar su reserva realizada en línea o marcando el número de teléfono exprés
0 892 688 900 (0,34€ Imp. Inc./ min, para una reserva en un Etap de Francia solamente).
Para consultar una reserva hágalo directamente con el establecimiento, llame al establecimiento en el que ha reservado (ver las horas de recepción) para comprobar con el establecimiento si el registro de su reserva es correcto. Encontrará sus datos haciendo clic en "Más información" al lado de su nombre.
> ¿Cómo anular una reserva en www.etaphotel.com ?
¡Es sencillo! Para consultar una reserva realizada en línea:1. Lleve consigo el número de su reserva 2. Haga clic en "Consultar/Anular" al llegar a www.etaphotel.com
3. Introduzca el número de su reserva
4. Anule su reserva
Para anular una reserva desde ahora, haga clic aquí.
En Francia, también puede anular su reserva realizada en línea o marcando el número de teléfono exprés
0 892 688 900 (0,34€ Imp. Inc./ min, para una reserva en un Etap de Francia solamente).
Para anular una reserva realizada directamente en un establecimiento, llame directamente al establecimiento en el que ha reservado (ver las horas de acogida). Encontrará sus datos haciendo clic en "Más información" al lado de su nombre.
> ¿Hasta qué hora puede anular mi reserva en Internet ?
Hasta las 18 horas (hora local del país del establecimiento) por Internet o contactando directamente con el establecimiento.
En Gran Bretana: hasta las 14 horas (hora local del país del establecimiento) por Internet o contactando directamente con el establecimiento.
Para conocer el número de teléfono de un Etap, busque su establecimiento en un mapa y haga clic en "Más información" al lado de su nombre.
> ¿Cómo modificar una reserva después de haberla realizado "on line" ?
Para modificar una reserva realizada en línea, deberá primero anularla y realizar una nueva.1. Haga clic en "Consultar /Anular" al llegar a www.etaphotel.com
2. Introduzca el número de su reserva.
3. Anule su reserva.
4. Realice una nueva reserva.
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En Francia, también puede anular su reserva realizada en línea o marcando el número de teléfono
exprés 0 892 688 900 (0,34€ Imp. Inc./ min, para una reserva en un Etap de Francia solamente).
Para anular una reserva realizada directamente en un establecimiento, llame directamente al establecimiento en el que ha reservado (ver las horas de acogida). Encontrará sus datos haciendo clic en "Más información" al lado de su nombre.